中途退学扣费？学员投诉驾校乱扣费

    中途退学扣费？学员投诉驾校乱扣费

　　网友小秦去年5月份通过网站联系了一所驾校的教练，学车前，小秦一共交给教练2850元，其中的350元，教练单独给了小秦一张收据。去年6月底，小秦通过了理论考试。小秦说，教练第一次叫他上车是8月份，第二次是10月份的时候，一直到去年年底，小秦总共才上了两次车。

　　一开始，小秦经常打电话给教练要求练车，他都说没空，有时候晚上打电话给他，他还在教别人开车。到最后教练干脆叫她不要打了，等他有时间的时候会打我电话的。小秦认为，既然教练在晚上能教别的学员开车，为什么就不能在晚上安排点时间让他也练练呢？今年年初，小秦向驾校提出退学申请。

　　驾校同意小秦退学后，表示要扣除服务费500元，模拟费280元，上车费240元，还有之前单独给小秦收据的350元作为网站费一并扣除，加起来一共1370元。

　　小秦表示：扣除模拟费和上车费是应该的，但是服务费和网站费是什么意思？小秦说，之前这350元网站费，交钱的时候教练和他说的是押金，但是现在却变成网站费了。他认为500元服务费和350元网站费，这850元费用驾校扣得很不合理。

　　为此记者采访了该驾校校长，他表示：350元的网站费以及500元的服务费是由教练提出的，帮助小秦联系上教练的网站是一个中介性质的网站，是教练自己联系的，跟驾校没有关系，所以350元是教练交给这个网站的中介费，收据也是单独开的，驾校只收了2500元。

　　如果小秦把全部课时学完，500元的服务费是不会收取的，现在只上了两次车，驾校基本上没有利润可言，而服务费是补偿给教练陪同小秦体检以及在报名时帮小秦办理各种手续的费用。

　　但是小秦认为，促使他退学的原因是教练没有认真教他造成的，350元网站费也是教练自己收的，至于中介网站实际收费多少他也不清楚，他坚持要求驾校退还服务费和网站费，经过协商，校长表示，可能是因为教练在和学员的沟通上有些欠妥，他们愿意退还小秦750元，只扣除100元服务费。

　　记者从杭州市驾驶员培训管理处了解到：使用IC卡学车计时系统后，学员如果要求退学，驾校应该按照IC卡上的学时来退，还剩余多少上车时间就退给学员多少学费，因此学员们需极力维护自身利益。

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