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台州运管处:学员可及时投诉

2010-11-24     来源:浙江在线新闻网站责任编辑:慕辰

    台州运管处:学员可及时投诉

  昨天,台州市运管处有关负责人明确表示:已对台州部分汽车驾驶培训教练员介绍考生入住宾馆,并从中拿回扣的内幕进行了调查。台州市运管处孔副处长告诉记者,在得知这样的情况后,他们当天就召开了紧急会议,就约束教练员不良行为及规范驾校培训等问题作了更明确的讨论。

学员如何投诉教练

  孔副处长表示,他们现在每年都对教练员进行综合考核,对其服务行为进行打分,一发现有违规行为就酌情扣分,扣满20分就取消教练员执教资格。

  目前,台州市运管处已制作了台州市特有的“学员学车服务卡”,很快会发给每位学员手里。服务卡不仅提供相关指纹IC卡确保学员学车时间足够,而且底下还附有投诉电话和对教练员的评价表。

  运管处建议,如果学员发现教练员有违规操作,可以随时根据卡上信息向车管部门举报投诉。

  另外,因为学车往往是先交钱后学车,期间一旦出现问题,很容易缺乏证据,所以学员在付学费时一定记得向教练拿正式发票。如果可以,最好和驾校签培训合同。不要觉得请教练吃饭或者负担教练房费是天经地义的事情,实际上按照相关规定,教练不允许拿或者用学员学费以外的其他变相费用。

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( 分类: 行业新闻 标签: 驾校 学车 杭州 )
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