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台州运管处：学员可及时投诉
2010-11-24 来源：浙江在线新闻网站责任编辑：慕辰
台州运管处：学员可及时投诉
昨天，台州市运管处有关负责人明确表示：已对台州部分汽车驾驶培训教练员介绍考生入住宾馆，并从中拿回扣的内幕进行了调查。台州市运管处孔副处长告诉记者，在得知这样的情况后，他们当天就召开了紧急会议，就约束教练员不良行为及规范驾校培训等问题作了更明确的讨论。
.JPG "学员如何投诉教练")
孔副处长表示，他们现在每年都对教练员进行综合考核，对其服务行为进行打分，一发现有违规行为就酌情扣分，扣满20分就取消教练员执教资格。
目前，台州市运管处已制作了台州市特有的“学员学车服务卡”，很快会发给每位学员手里。服务卡不仅提供相关指纹IC卡确保学员学车时间足够，而且底下还附有投诉电话和对教练员的评价表。
运管处建议，如果学员发现教练员有违规操作，可以随时根据卡上信息向车管部门举报投诉。
另外，因为学车往往是先交钱后学车，期间一旦出现问题，很容易缺乏证据，所以学员在付学费时一定记得向教练拿正式发票。如果可以，最好和驾校签培训合同。不要觉得请教练吃饭或者负担教练房费是天经地义的事情，实际上按照相关规定，教练不允许拿或者用学员学费以外的其他变相费用。
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