便民：慈溪车管所温馨服务暖人心

2010-11-25 来源：中国宁波网责任编辑：慕辰

便民：慈溪车管所温馨服务暖人心

　　慈溪车管所办证大厅：明亮整洁、秩序井然。大厅北侧的受理区，设置了便民咨询、免费车架号拓印等服务窗口；南侧的等候休息区，书报架、饮水机和提供服务咨询的触摸显示屏一应俱全。

慈溪车管所温馨服务

　　车管所副所长潘孟挺告诉记者，这个办证大厅是去年11月份改造完成的，改造的初衷就是要将其打造成一个真正的“一站式”便民服务大厅。现在大厅内配置了6名代办员，而这种免费代办项目，在全大市范围内是首次推出。截至10月底，车管所已为群众免费代办机动车业务27000余次。经测算，现在市民办理车辆业务不必亲自排队等候，平均耗时也比原先缩短了一半多。

　　一进门就能看见笑脸相迎的工作人员，一坐下就有人端上一杯热茶，免费代办、免费复印，以前办个手续要东奔西跑大半天，现在不用多久就能搞定。自去年12月以来，慈溪交警大队车管所推出了一系列人性化的服务举措，受到广大慈溪市民的一致好评。

　　记者了解到，为了满足群众的需求，车管所还扩大了星期天的业务受理范围，并提供了高峰期延时、驾驶证年审、换证、超期、注销短信提醒等服务，同样受到了车主的称赞。用心做好每一件小事，方便每一位群众，这就是他们的服务理念。

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