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邮政特快专递辅助办理机动车和驾驶证业务,只要登录网上车管所,申请驾驶证补证换证,就能轻轻松松在家等着新证上门。
据了解,该项业务是今年年初起由市车管所和市邮政速递物流公司联手推出的。越城区范围内的客户,登录车管所互联网站或使用电话方式申请办理业务后,市交警支队车管所就会在受理、审核有关信息符合要求的基础上,制作号牌、证件通知书,并交给邮政速递部门。随后,邮政速递的业务员便会根据申请人提供的收件人地址进行分发,同时收回办理业务相关资料和办理牌证、特快专递的费用。
不久前,绍兴市职教中心的郭女士在网上车管所申请了驾驶证换证业务。3天后,郭女士就收到了新办的驾驶证。各项证件、资料一件都没差,期间郭女士还收到了不少短信提示业务办理各项进程,服务很周到,有了这番体验,今后她还会转达同事和朋友,采用这种方式办理更多的业务。
另外,也有客户提出了建议:即便是知道两家单位有合作关系,邮政速递的业务员也是身穿工作服上门服务的,但有效证件和重要资料交给一个陌生人总归还是有些不放心。因此车管所可以设计一份客户反馈表,一方面为业务办理留下证据,另一方面客户可以对速递业务员服务作些评价等。
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