学车“投诉难” 公开举报电话96520

2012-05-17 来源：众悦学车网责任编辑：从蓉

学车“投诉难” 公开举报电话96520

　　针对当前驾培市场供不应求，发展较快，部分学员急于学车，导致部分教练员以种种名义私下“乱收费”，教学中“偷工减料”，不少学员反映学车投诉难等问题，近日，临海市率先在金盾、永利、华越等14所驾校设立“驾培服务台”。这在台州尚属首家。

学车不再怕“投诉难”

　　据了解，临海采取多项新举措全面规范驾培行业经营行为，促进公平竞争，维护驾培机构、教练员及学员的合法权益。临海运管所为了强化责任，提高工作效率，设立的“驾培服务台”清晰地公布服务内容、服务人员、服务方式及服务承诺等系列内容，遵循公平、公正、公开的便民原则，实行“首问责任制”，公开举报投诉电话“96520”，还将市运管所服务人员照片上墙，关系到点，责任到人。

　　下阶段，临海市运管所将组织人员定期在台州交通技校、华越等全市14所驾校开展上门咨询服务及接访活动，现场为广大学员介绍学习驾驶内容、学车流程及收费标准，并对学员所提的问题进行耐心讲解，为学员畅通信息交流渠道，规范驾培行业经营行为，提升临海驾培行业形象，促进驾培行业健康发展。

　　众悦学车网插话：在学车过程中，遇到教练吃拿卡要等不当行为，也可通过众悦学车网投诉驾校（http://www.zyue.com/tousu/）。

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