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最近一段时间以来,由于学车人数激增、等待考试的时间延长等因素,部分驾校在机动车驾驶员培训过程中,出现了乱收费和收费不开票、多收费少开票等行为,扰乱了机动车驾驶员培训市场秩序,加重了学员负担,社会公众反响强烈。
近日,市发展和改革委员会、市交通运输局、市地方税务局联合发文要求全市驾培行业进一步规范机动车驾驶员培训收费行为。
三部门要求,机动车驾驶员培训机构应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,依据经营成本和市场供求等因素,在规定的基准价和浮动幅度内合理收取费用并依法开具发票。除规定的培训费和培训教材费之外,不得收取补考名额费、空调费等任何其他费用。
对于学员已完成规定的32个训练学时、需要继续训练的,可以收取加时补训费,但要与学员签订书面补训协议,明确补训的学时数和费用,并出具收费发票。学员有特殊需求或实行市场调节价的培训车型,收费标准由驾驶员培训机构与学员双方协商确定,并签订书面协议。
三部门要求,机动车驾驶员培训收费应按规定明码标价,实施阳光收费。机动车驾驶员培训机构应在报名缴费场所的醒目位置以收费价目表、公示牌等形式公示培训收费和代收费项目,公示内容包括收费项目、收费标准、服务内容、代收费委托单位、监督举报电话等。机动车驾驶员培训机构不得以高于明码标价所标示的标准收费,不得收取任何未予标明的费用。代收费坚持自愿原则,不得强制收费。
按照要求,驾校要按照学员报名的前后次序安排学员训练和考试,对于考试不合格需要补考的,同样必须按照前后次序安排学员参加补考。
有关部门的相关负责人提醒说,报名时一定要把培训费交到驾校,并索取正规发票,同时要主动提出与驾校签订《培训合同》,以保护自己的合法权益。
在学车过程中遇到驾校索要名额费、空调费等乱收费情况,可拨打12358向物价部门投诉;遇到不按报名先后次序安排考试或补考的,可拨打96520向运管部门投诉;遇到收费不给票或多收费少给票的,可拨打12366向税务部门投诉。
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