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近年来北仑区车管所出台了一系列便民举措。实行“一窗式”综合受理服务,群众可在一个窗口办理完成各种车管手续;积极推行首接责任制,做到“谁接待、谁负责,谁承办,谁必回”;车管所服务大厅设置业务导办台,导办人员会随时服务;建立“流动车管所”服务机制等,尽可能满足群众需求,积极打造公安车管窗口服务品牌。
日前,记者从北仑区车管所了解到,为了响应市委、市政府提出的思想解放大行动号召,推出的提高工作效能的一项新举措。从10月10日起,北仑区车管所开设了“无午休专窗”,安排窗口人员轮流值班,方便群众在午休期间也能办理相关业务,减少群众等待、跑空趟的现象发生。
此前,每天中午有两小时是车管所工作人员的午休时间,也是大多数上班族的午休时间。同样的作息时间让许多上班族到市车管所办事遇到不少难题,对此,北仑区车管所开设了“无午休专窗”,上班族不用再请假逃班,就趁中午休息时间就能搞定。
另外,第一次办理车管业务的司机不用担心,别去找黄牛,车管业务大厅找车管所业务导办员能随时提供引导;中午赶到车管所的不用担心,民警开设“无午休专窗”,业务都能正常办理。
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